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                                                                      聚模网电商平台退款说明

1、退款时间表

支付方式

退款方式

退款时间

聚模网退款处理周期

银行退款处理周期

在线支付

储蓄卡

退回原支付卡

3个工作日

2-5个工作日

信用卡

退回原支付卡

3个工作日

2-5个工作日

手机支付平台

银行卡

退回原支付卡

3个工作日

2-5个工作日

银行卡+电子券

银行卡支付款项退回手机支付平台账户余额

3个工作日

2-5个工作日

电子券自动原返至手机支付平台账户

3个工作日

2-5个工作日

在线支付-直连银行支付

建行、招行、邮储

退回原支付卡

3个工作日

2-5个工作日

自提支付

POS机刷卡

退回原支付卡

3个工作日

2-5个工作日

支票支付

退回原支付卡

3个工作日

2-5个工作日

现金支付

个人储蓄卡(工、建、农、招)

3个工作日

2-5个工作日

其他个人储蓄卡

3个工作日

2-5个工作日

公司转账

原支付公司账户

3个工作日

2-5个工作日

邮局汇款

个人储蓄卡

3个工作日

2-5个工作日

      特别说明:聚模网所有买家退款仅退至用户的原支付渠道账户内。


2、注意事项

       聚模网支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息聚模网会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

    A.  由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

    B.  公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,

    C.  积分或代金券支付无法直接兑换成现金,其他该退款项将正常退还到你的支付账户。

    D.  退款金额在1000元及以下可选择退聚模网余额,退款时效7天内到账。

    E.  未尽事宜以聚模网最新公告通知为准。

    温馨提示:退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。

来源:聚模网 | 2014-01-16 17:31 分享到:

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